Devoluciones y Cambios

En FUXTEC, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para devolver o cambiar cualquier prenda que no cumpla con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el formulario de devolución impreso.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta de envío prepagada proporcionada.

• 4.
  Reembolso y Confirmación

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.